Решения

Решения E-Vidhuk для вашей отрасли

Готовые сценарии сбора обратной связи, контроля качества сервиса и анализа клиентского опыта — от первой оценки до конкретных действий

Начать бесплатноУзнать больше

Контролируйте качество сервиса во всех точках сети из одного дашборда

Локации собирают отзывы разными каналами — QR на месте, приглашения после визита (письмо/ссылка/API), опросы и Google Reviews — в едином кабинете.

  • Уникальная точка сбора на каждую локацию (QR, форма, приглашение)
  • Сравнение филиалов по NPS, CSAT и объёму отзывов
  • Рейтинг локаций и поиск проблемных точек
  • Алерты в Telegram / email / in-app при негативе
  • Тикеты со SLA — кто отреагировал и когда закрыл
  • Роли менеджеров сети и доступ по локациям
  • Аналитика по регионам и динамика во времени
Запустить сбор отзывов

Оценивайте каждую выполненную заявку

Заявка → исполнитель → выполнение → приглашение на оценку (API/ссылка) → отзыв клиента → алерт → тикет → результат

  • Приглашение после закрытия заявки через API или из кабинета
  • Оценка конкретного исполнителя или бригады
  • Привязка отзыва к заявке и клиенту
  • Мгновенная реакция на негатив: алерт + тикет со SLA
  • Рейтинг мастеров и сравнение бригад
  • NPS/CSAT по типам работ и каналам сбора
Начать бесплатно

Обратная связь именно там, где возникает опыт или проблема

Отдельный объект (касса, кабинет, лифт, номер) — свой канал сбора и аналитика. Клиент оценивает → описывает → вы получаете сигнал и действие.

  • Лифт
  • Туалет
  • Паркинг
  • Касса
  • Ресепшен
  • Номер
  • Душ
  • Кабинет
Запустить сбор отзывов

Выберите свой сценарий и запустите E-Vidhuk

За 10 минут настроите сбор отзывов под ваш процесс — без интеграции с кассой.

Начать бесплатноУзнать, как E-Vidhuk будет работать в вашем бизнесе