Rozwiązania

Rozwiązania E-Vidhuk dla Twojej branży

Gotowe scenariusze zbierania opinii, kontroli jakości obsługi i analizy doświadczenia klienta — od pierwszej oceny do konkretnych działań

Zacznij za darmoDowiedz się więcej

Kontroluj jakość obsługi we wszystkich lokalizacjach z jednego panelu

Lokalizacje zbierają opinie wieloma kanałami — QR na miejscu, zaproszenia po wizycie (e-mail/link/API), ankiety i Google Reviews — w jednym panelu.

  • Unikalny punkt zbierania na każdą lokalizację (QR, formularz, zaproszenie)
  • Porównanie oddziałów według NPS, CSAT i wolumenu opinii
  • Ranking lokalizacji i wykrywanie problematycznych punktów
  • Alerty w Telegram / e-mail / in-app przy negatywach
  • Tickety ze SLA — kto zareagował i kiedy zamknął
  • Role menedżerów sieci i dostęp per lokalizacja
  • Analityka regionalna i trendy w czasie
Zacznij zbierać opinie

Oceń każde wykonane zlecenie

Zlecenie → technik → wykonanie → zaproszenie do oceny (API/link) → opinia klienta → alert → ticket → wynik

  • Wyślij zaproszenie po zamknięciu zlecenia przez API lub z panelu
  • Ocena konkretnego technika lub brygady
  • Powiązanie opinii ze zleceniem i klientem
  • Szybka reakcja na negatyw: alert + ticket ze SLA
  • Ranking techników i porównanie brygad
  • NPS/CSAT według typu zlecenia i kanału zbierania
Zacznij za darmo

Opinie dokładnie tam, gdzie powstaje doświadczenie lub problem

Dedykowany obiekt (kasa, pokój, winda) ma własny kanał zbierania i analitykę. Klient ocenia → opisuje → Ty dostajesz sygnał i działanie.

  • Winda
  • Toaleta
  • Parking
  • Kasa
  • Recepcja
  • Pokój
  • Prysznic
  • Gabinet
Zacznij zbierać opinie

Wybierz scenariusz i uruchom E-Vidhuk

W 10 minut skonfigurujesz zbieranie opinii pod swój proces — bez integracji z kasą.

Zacznij za darmoZobacz, jak E-Vidhuk zadziała w Twoim biznesie