Po zabiegu
Klient dostaje zaproszenie do oceny wizyty.
Rozwiązania
E-Vidhuk dla salonów beauty i SPA
Zbieranie ocen po zabiegu: specjalista, jakość usługi i obsługa — z alertami dla administracji.
Dlaczego salony potrzebują feedbacku zaraz po wizycie
Klient rzadko skarży się na głos — częściej zmienia specjalistę albo zostawia negatyw w social media. E-Vidhuk zbiera ocenę, póki wrażenie jest świeże.
Osobne QR na specjalistów i gabinety pokazują, gdzie spada jakość: fryzura, manicure czy administracja.
Scenariusz w salonie
Klient → zabieg → QR → ocena specjalisty → alert → reakcja → analityka
Ocena
Specjalista, zabieg i ogólna obsługa.
Problem
Niski wynik trafia do kolejki priorytetów.
Alert
Administracja widzi sygnał w Telegram lub e-mail.
Działanie
Przełożenie, rekompensata lub rozmowa ze specjalistą.
Analityka
Ranking specjalistów i usług według lokalizacji.
Możliwości dla salonów
Od jednego gabinetu do sieci SPA
QR po zabiegu
Krótki formularz mobilny bez aplikacji.
Ocena specjalisty
Powiązanie opinii z konkretnym profesjonalistą.
Natychmiastowe alerty
Negatyw — do administracji w sekundy.
Porównanie usług
Fryzura, kosmetologia, manicure osobno.
Sieć salonów
NPS i skargi według oddziałów.
Tickety
Kontrola zamykania negatywnych spraw.
Efekt dla biznesu
- Mniej utraconych klientów dzięki szybkiej reakcji
- Przejrzysty ranking specjalistów
- Dane do szkolenia zespołu
- Start bez integracji z CRM salonu
Po ocenach per specjalista widać, kto potrzebuje szkolenia — i negatywy w Maps spadły.
Pytania właścicieli salonów
- Czy można osobny QR na specjalistę?
- Tak. Każdy specjalista lub gabinet — osobny punkt z analityką.
- Czy klient potrzebuje aplikacji?
- Nie. Wystarczy skan QR — formularz w przeglądarce.
- Czy pasuje do sieci SPA?
- Tak. Porównuj lokalizacje i usługi w jednym panelu.
Uruchom zbieranie w salonie
Pierwsze oceny po zabiegach — już dziś.