Після заняття
Курсант отримує коротке опитування.
Якість інструкторів — ключ до репутації
Курсанти порівнюють школи за ставленням інструктора й організацією. Без системного збору ви дізнаєтесь про проблеми з запізненням.
Є-Відгук дає оцінку після кожного заняття й рейтинг інструкторів.
Сценарій в автошколі
Заняття → запрошення → оцінка інструктора → проблема → реакція → аналітика
Оцінка
Інструктор, зрозумілість, пунктуальність.
Проблема
Низький бал — керівнику.
Реакція
Розмова з інструктором, заміна.
Аналітика
Рейтинг інструкторів і груп.
Можливості для автошкіл
Одна школа або мережа філій
Оцінка після уроку
Швидка форма на телефоні.
Рейтинг інструкторів
Прозорий контроль якості.
Алерти
Миттєва реакція на скарги.
Порівняння філій
Мережа в одному дашборді.
Тікети
Відстеження звернень.
Без інтеграцій
Старт за хвилини.
Результат для бізнесу
- Краща репутація школи
- Контроль інструкторів
- Менше конфліктів із курсантами
- Дані для навчання команди
Оцінки після водіння показали слабкі місця в комунікації — скарги впали за місяць.
Питання керівників автошкіл
- Чи оцінюють теорію окремо?
- Так — окремі опитування або обʼєкти.
- Чи потрібен додаток курсантам?
- Ні — QR або посилання.
- Чи можна мережу філій?
- Так, з порівнянням локацій.
Запустіть оцінку в автошколі
Перші відгуки після занять — сьогодні.