После занятия
Ученик или родители получают ссылку.
Решения
E-Vidhuk для образовательных центров и языковых школ
Оценка после занятия или курса: преподаватель, организация и сервис.
Качество обучения — в обратной связи учеников
Родители и студенты редко пишут жалобы вовремя. Короткий опрос после занятия даёт сигнал об уровне преподавания.
Сравнивайте группы, преподавателей и филиалы — без тяжёлых анкет.
Сценарий в школе
Занятие → приглашение → оценка → проблема → реакция → аналитика
Оценка
Преподаватель, организация, материалы.
Проблема
Низкий балл — менеджеру курса.
Реакция
Замена преподавателя, доработка программы.
Аналитика
Рейтинг преподавателей и групп.
Возможности для образования
Курсы, школы, сети филиалов
Оценка после занятия
Короткая форма без приложения.
Рейтинг преподавателей
Прозрачная обратная связь.
Алерты
Быстрая реакция на жалобы.
Сравнение филиалов
Сеть школ в дашборде.
Тикеты
Отслеживание обращений.
NPS курсов
Лояльность слушателей.
Результат для бизнеса
- Раннее выявление проблем с преподаванием
- Данные для методической работы
- Меньше отказов от курсов
- Единый контроль качества сети
Оценки после модулей показали, где проседает коммуникация преподавателей — NPS курсов вырос.
Вопросы руководителей школ
- Можно ли опрашивать родителей?
- Да — отдельные приглашения или QR.
- Анонимны ли оценки?
- Настраивается; часто достаточно короткого рейтинга.
- Подходит ли для онлайн-курсов?
- Да — приглашение после вебинара или модуля.