Po zajęciach
Kursant dostaje krótką ankietę.
Jakość instruktorów — klucz do reputacji
Kursanci porównują szkoły według podejścia instruktora i organizacji. Bez systemowego zbierania o problemach dowiesz się za późno.
E-Vidhuk daje ocenę po każdych zajęciach i ranking instruktorów.
Scenariusz w szkole jazdy
Zajęcia → zaproszenie → ocena instruktora → problem → reakcja → analityka
Ocena
Instruktor, jasność, punktualność.
Problem
Niski wynik — do kierownika.
Reakcja
Rozmowa z instruktorem, zmiana.
Analityka
Ranking instruktorów i grup.
Możliwości dla szkół jazdy
Jedna szkoła lub sieć oddziałów
Ocena po lekcji
Szybki formularz na telefonie.
Ranking instruktorów
Przejrzysta kontrola jakości.
Alerty
Natychmiastowa reakcja na skargi.
Porównanie oddziałów
Sieć w jednym panelu.
Tickety
Śledzenie zgłoszeń.
Bez integracji
Start w kilka minut.
Efekt dla biznesu
- Lepsza reputacja szkoły
- Kontrola instruktorów
- Mniej konfliktów z kursantami
- Dane do szkolenia zespołu
Oceny po jeździe pokazały słabe punkty w komunikacji — skargi spadły w miesiąc.
Pytania kierowników szkół jazdy
- Czy teorię ocenia się osobno?
- Tak — osobne ankiety lub obiekty.
- Czy kursanci potrzebują aplikacji?
- Nie — QR lub link.
- Czy można sieć oddziałów?
- Tak, z porównaniem lokalizacji.