Po usłudze
Klient opuszcza boks lub dostaje paragon.
Rozwiązania
E-Vidhuk dla myjni i detailingu
Ocena po usłudze: jakość, szybkość i personel — z natychmiastowymi alertami.
Jakość mycia mierzy się od razu
Klient widzi efekt w minutach. Jeśli jakość spadła — lepiej wiedzieć teraz niż z negatywu w Maps.
E-Vidhuk zbiera ocenę po boksie i porównuje zmiany oraz lokalizacje.
Scenariusz na myjni
Usługa → QR/paragon → ocena → problem → reakcja → analityka
Ocena
Jakość, szybkość, personel.
Problem
Niski wynik — do kolejki menedżera.
Reakcja
Poprawka lub rekompensata na miejscu.
Analityka
Porównanie zmian i punktów sieci.
Możliwości dla myjni
Od jednego punktu do sieci
QR po myciu
Szybki formularz na telefonie.
Ocena personelu
Ranking zmian i pracowników.
Alerty
Negatyw — do administracji od razu.
Sieć punktów
Porównanie lokalizacji.
Tickety
Kontrola poprawek.
Bez kasy
Start bez integracji.
Efekt dla biznesu
- Mniej powtórnych skarg
- Kontrola jakości zmian
- Szybsza reakcja na miejscu
- Dane do szkolenia personelu
Oceny po detailingu pokazały rozjazd między zmianami — ujednoliciliśmy standardy w dwa tygodnie.
Pytania właścicieli myjni
- Czy działa bez POS?
- Tak — QR na stanowisku lub paragonie wystarczy.
- Czy można porównywać zmiany?
- Tak — przez lokalizacje/obiekty lub tagi.
- Ile czasu na start?
- Około 10 minut na punkt.