X'inhu E-Vidhuk?

Spjegazzjoni ċara ta' x'inhu E-Vidhuk u liema problemi tan-negozju isolvi.

Definizzjoni

E-Vidhuk (Є-Відгук) hija pjattaforma SaaS ta' Customer Feedback Management.

Tkopri ċ-ċiklu tal-feedback: ġbir ta' punteġġi, analitika (NPS/CSAT/CES, sentiment), twissijiet lit-tim u tickets għan-negattivi — għal punt wieħed jew netwerk.

Taqbel għar-retail, HoReCa, kliniki, banek, assigurazzjoni u kumpaniji tas-servizz.

Għal min hu

  • Negozji b'ħafna postijiet li jeħtieġu sinjali tal-kwalità tas-servizz fuq il-post
  • Timijiet li jridu NPS / CSAT / CES f'dashboard waħda
  • Organizzazzjonijiet li jridu jaqbdu feedback negattiv qabel ma jasal fuq Google
  • Kumpaniji li jeħtieġu API, webhooks u Integration Hub

Kapaċitajiet ewlenin

Lista qasira — dettalji fl-app u f'Kif jaħdem

  • Ġbir tal-feedback (QR, formoli web, stedini)
  • Survey builder
  • Kodiċi QR għal postijiet u oġġetti
  • NPS / CSAT / CES
  • Sentiment Analytics
  • Behavioral Analytics
  • Tqabbil tal-postijiet u benchmarking
  • Analitika ġeografika
  • Korrelazzjonijiet u trends
  • Google Reviews
  • Ticketing b'SLA
  • Twissijiet Telegram u email
  • API u webhooks
  • Rwoli u permessi
  • Ġestjoni multi-lokazzjoni

Paġni relatati

Ipprova l-pjattaforma

Qabbad l-ewwel post u iġbor l-ewwel feedback.

Ibda b'xejnSoluzzjonijiet industrijali