Kif taħdem

Mir-reġistrazzjoni sal-ewwel feedback tiegħek — inqas minn 10 minuti. Mill-ewwel feedback sal-analitiċi sħaħ — klikk wieħed. Hekk taħdem pass pass, b'dettalji speċifiċi f'kull stadju.

  1. 1

    Reġistrazzjoni u setup tal-profil

    Oħloq kont f'2 minuti permezz tal-email jew Google OAuth. Imla l-profil tan-negozju tiegħek: isem, logo, dettalji ta' kuntatt. Is-sistema toħloq awtomatikament id-dashboard personali tiegħek.

    • Reġistrazzjoni permezz tal-email jew kont Google — l-ebda verifika tad-dokumenti
    • Ħolqien awtomatiku tal-ewwel workspace tiegħek
    • Setup tal-branding: logo, kuluri, isem tal-kumpanija fil-formoli tal-feedback
    • Konnessjoni tal-bot Telegram għan-notifiki — istruzzjonijiet fi 3 passi direttament fl-interface
  2. 2

    Ħolqien ta' postijiet u punti ta' ġbir

    Żid kull punt fiżiku tan-negozju tiegħek bħala post separat. Is-sistema tiġġenera awtomatikament kodiċi QR uniku marbut ma' dak il-punt speċifiku.

    • Isem tal-post, indirizz, ħinijiet tax-xogħol — għall-identifikazzjoni fir-rapporti
    • Ġenerazzjoni awtomatika ta' kodiċi QR marbut mal-post
    • Possibbiltà li torbot formoli ta' sħarriġ multipli ma' post wieħed
    • Settings tal-lingwa tal-formola (Ukrain, Ingliż, Pollakk) għal kull punt separatament
  3. 3

    Ħolqien ta' sħarriġ u formoli tal-feedback

    Ippersonalizza l-istruttura tas-sħarriġ skont il-bżonnijiet tiegħek. Agħżel tipi ta' mistoqsijiet: skala NPS (0-10), CSAT (1-5 stilel), CES, multipla choice, jew test ħieles. Kull mistoqsija titma' metrika speċifika.

    • Builder tal-formola drag-and-drop — l-ebda programmazzjoni meħtieġa
    • Tipi ta' mistoqsijiet: NPS (0-10), klassifika bil-stilel, single/multiple choice, qasam tat-test
    • Branding personalizzat tal-formola: il-logo tiegħek, kuluri, test ta' merħba u grazzi
    • Preview tal-formola fuq mobile u desktop qabel il-pubblikazzjoni
  4. 4

    Ġenerazzjoni u tqegħid tal-kodiċi QR

    Niżżel il-kodiċi QR f'format PNG (għall-iskrins) jew SVG (għall-istampar ta' kwalunkwe daqs mingħajr telf ta' kwalità). Poġġih fejn il-klijent jarah eżatt wara li jinteraġixxi miegħek.

    • Niżżel f'PNG (għall-użu diġitali) jew SVG (għall-istampar minn 3×3 ċm sa A3)
    • Postijiet rakkomandati: stand ħdejn il-kaxxa, mejda, irċevuta, menù, żona ta' stennija, reception
    • Il-kodiċi QR jaħdem b'kwalunkwe kamera ta' smartphone — l-ebda apps, l-ebda reġistrazzjoni għall-klijent
    • Ittestjar: iskannja l-kodiċi QR tiegħek stess qabel tpoġġih biex tiżgura li kollox jaħdem
  5. 5

    Ġbir tal-feedback tal-klijenti

    Il-klijent jiskannja l-kodiċi QR bil-kamera tal-ismartphone, imur għall-formola branded tiegħek, u jħalli feedback f'30-60 sekonda. L-ebda download ta' app, reġistrazzjoni, jew daħla ta' data personali meħtieġa.

    • Il-klijent jippunta l-kamera → il-formola tinfetaħ fil-browser f'1-2 sekondi
    • Formola responsiva: tidher perfetta fuq iPhone, Android, tablets
    • Anonimia b'mod awtomatiku — il-klijent m'għandux bżonn jipprovdi isem jew kuntatti
    • Behavioral Analytics tiġbor metadata: ħin għal kull mistoqsija, ordni ta' mili, abbanduni
  6. 6

    Analitiċi, notifiki u azzjoni

    Kull reviżjoni tidher istantanjament fid-dashboard u fuq Telegram. Tara NPS, CSAT, CES, trends, paraguni bejn postijiet. Behavioral Analytics turi fejn il-klijenti 'jeħlu' fil-formola — u tottimizza s-sħarriġ għal konverżjoni ogħla.

    • Dashboard f'ħin reali: reviżjonijiet ġodda, metriċi, charts, trends ta' kuljum u kull ġimgħa
    • Notifika Telegram fi żmien 3 sekondi minn kull reviżjoni ġdida
    • Paragun bejn postijiet: klassifika tal-fergħat skont NPS/CSAT/CES, identifikazzjoni ta' 'links dgħajfa'
    • Esportazzjoni tad-data għal CSV u Excel għal rapporti tal-maniġment jew integrazzjoni ma' sistema BI

Ħarsa ġenerali tal-fluss tas-sistema

Il-klijent jiskannja → jħalli feedback → int tikseb id-data u tieħu deċiżjonijiet

Kodiċi QR

Iġġenera u poġġi kodiċi QR

Feedback tal-klijent

Il-klijenti jiskannjaw u jissottomettu feedback

Analitiċi

Ara metriċi u insights fid-dashboard

Benefiċċji

Ibda f'10 minuti

Mir-reġistrazzjoni sal-ewwel kodiċi QR — inqas minn 10 minuti. L-ebda taħriġ tekniku, l-ebda integraturi, l-ebda stennija

Ġenerazzjoni b'xejn ta' kodiċi QR

Kodiċijiet QR bla limitu għal kull post. Formati PNG u SVG għal kwalunkwe daqs ta' stampa

Notifiki fejn diġà tinsab

Notifiki Telegram, Email, u In-App iwasslu kull reviżjoni lit-tim tiegħek istantanjament. Irreaġixxi għan-negattività mill-ewwel, qatt ma titlef reviżjoni

Analitiċi fil-livell Enterprise

NPS, CSAT, CES, Sentiment, benchmarking, ġeografija, korrelazzjonijiet, Google Reviews, Behavioral Analytics — 15+ moduli f'dashboard wieħed, aċċessibbli minn kwalunkwe apparat

Integrazzjoni ma' Google Reviews

Kabbar ir-reviżjonijiet pubbliċi fuq Maps u ġibhom lura fl-inbox tiegħek: reviżjonijiet Google ġodda jidhru fi Feedback, fit-tab Google tal-post, u fuq Telegram — ħdejn il-feedback mill-QR

Mistoqsijiet frekwenti

Tweġibiet għal mistoqsijiet komuni dwar is-sistema

Kemm idum is-setup sħiħ?
Mir-reġistrazzjoni sal-ewwel kodiċi QR lest — inqas minn 10 minuti. Dan jinkludi: ħolqien ta' kont (2 min), żieda ta' post (2 min), setup ta' formola (3 min), ġenerazzjoni u download ta' kodiċi QR (1 min). Konnessjoni tan-notifiki Telegram — 2 minuti oħra.
Għandi bżonn printer speċjali għall-kodiċijiet QR?
Le. Il-kodiċi QR jista' jiġi stampat fuq kwalunkwe printer tal-uffiċċju. Il-format SVG jippermetti scaling minn stiker 3×3 ċm sa poster A3 mingħajr telf ta' kwalità. Tista' wkoll turi l-kodiċi QR fuq skrin ta' tablet jew TV.
X'jara l-klijent wara l-iskannjar?
Il-klijent jasal fuq formola tal-feedback branded bil-logo u l-kuluri tiegħek. Il-formola hija responsiva għal apparati mobbli, titgħabba f'1-2 sekondi. Il-klijent m'għandux bżonn jirreġistra, jinstalla app, jew jidħol data personali — il-feedback huwa anonimu b'mod awtomatiku.
Kif taħdem Behavioral Analytics?
Is-sistema tiġbor awtomatikament metadata dwar il-proċess tat-tlestija tal-formola: kemm ħin qatta' l-klijent fuq kull mistoqsija, f'liema ordni mliha, fejn waqaf u telaq (dropoff), kemm-il darba rritorna għal mistoqsijiet preċedenti. Dan jippermetti ottimizzazzjoni tal-istruttura tas-sħarriġ u żieda fir-rata tat-tlestija.
Ara l-mistoqsijiet kollha

Lest taraha taħdem?

Oħloq kont b'xejn u aqsam il-vjaġġ kollu mir-reġistrazzjoni sal-ewwel feedback f'10 minuti

IrreġistraSir af aktar