Kunsinna tal-vettura
Il-klijent jieħu l-karozza.
Soluzzjonijiet
E-Vidhuk għal servizzi u workshops tal-karozzi
Marka wara l-kunsinna tal-vettura: kwalità tat-tiswija, tekniku u skadenzi — b’alerti mgħaġġla fuq in-negattivi.
Kontroll tal-kwalità fil-workshop
Il-klijenti jiġġudikaw ir-riżultat tat-tiswija, il-komunikazzjoni u l-iskadenzi. Bla ġbir sistematiku, issir taf mill-problemi minn Google Reviews.
E-Vidhuk jorbot il-marka max-xogħol u t-tekniku biex id-differenzi fl-SLA jkunu viżibbli.
Xenarju tal-workshop
Tiswija → kunsinna → stedina → marka → problema → risposta → analitika
Stedina
SMS/QR/link biex jivvaluta s-servizz.
Marka
Tiswija, tekniku, skadenzi, komunikazzjoni.
Problema
Marki baxxi joħolqu ticket.
Risposta
Il-maniġer isegwi waqt li l-każ ikun frisk.
Analitika
Klassifiki tat-tekniċi u tat-tipi tax-xogħol.
Funzjonijiet għas-servizzi tal-karozzi
Minn bay wieħed sa netwerk
Marka wara l-kunsinna
Stedina eżatt wara l-għeluq tax-xogħol.
Rabta mat-tekniku
Klassifika ekwipaġġi u individwi.
Alerti negattivi
Telegram / email lill-maniġers.
Tickets bl-SLA
Isegwi r-risposta għall-ilmenti.
Tqabbil tal-lokazzjonijiet
Dashboard multi-sit.
Bla bżonn POS
Niedi f’minuti.
Riżultati għan-negozju
- Inqas ilmenti pubbliċi wara t-tiswija
- Trasparenza tat-tekniċi
- Soluzzjoni aktar mgħaġġla tal-kunflitti
- Data biex ittejjeb il-proċessi
Il-marki tal-kunsinna wrew fejn kienu jiżolqu l-iskadenzi — iffissajna l-intake.
FAQ tal-workshop
- Tivvaluta tekniku speċifiku?
- Iva — permezz ta’ oqsma assignee jew oġġetti.
- Jeħtieġ CRM?
- Mhux biex tibda. Stedina manwali jew via API.
- Lest għal multi-sit?
- Iva — qabbel lokazzjonijiet u ekwipaġġi.
Niedi l-marki fil-workshop tiegħek
L-ewwel reviżjonijiet wara l-kunsinna illum.