Cos'è E-Vidhuk?

Una spiegazione chiara di cos'è E-Vidhuk e quali problemi aziendali risolve.

Definizione

E-Vidhuk (Є-Відгук) è una piattaforma SaaS di Customer Feedback Management.

Copre il ciclo del feedback: raccolta di valutazioni, analytics (NPS/CSAT/CES, sentiment), alert al team e ticket per i negativi — per un punto o una rete.

Adatta a retail, HoReCa, cliniche, banche, assicurazioni e aziende di servizi.

A chi è destinato

Aziende multi-sede che servono segnali di qualità sul posto
Team che vogliono NPS / CSAT / CES in un'unica dashboard
Organizzazioni che vogliono intercettare il feedback negativo prima di Google
Aziende che necessitano di API, webhook e Integration Hub

Funzionalità principali

Elenco breve — dettagli nell'app e in Come funziona

Raccolta feedback (QR, form web, inviti)
Survey builder
Codici QR per sedi e oggetti
NPS / CSAT / CES
Sentiment Analytics
Behavioral Analytics
Confronto sedi e benchmarking
Analytics geografiche
Correlazioni e trend
Google Reviews
Ticketing con SLA
Alert Telegram ed email
API e webhook
Ruoli e permessi
Gestione multi-sede

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