Punto di contatto
QR in reception, palestra o spogliatoio.
Soluzioni
E-Vidhuk per palestre e fitness club
QR alla reception e in sala: valuta trainer, pulizia, attrezzature e servizio.
Trattieni i soci con la qualità dell’esperienza
I soci se ne vanno per code negli spogliatoi, macchinari guasti e staff disattento — non solo per il prezzo.
E-Vidhuk evidenzia le zone critiche del club prima delle disdette.
Scenario club
Visita → QR → voto → problema → alert → azione → analytics
Voto
Trainer, pulizia, attrezzature, servizio.
Problema
Voto basso o commento su un guasto.
Avviso
Il floor manager viene avvisato.
Azione
Riparazione, pulizia, coaching del trainer.
Analytics
Confronta zone e sedi della rete.
Funzionalità per il fitness
Un club o una catena
QR per zona
Palestra, piscina, reception separati.
Voti sui trainer
Feedback dopo il personal training.
Alert
Risposta rapida ai reclami.
Rete di club
Benchmark tra sedi.
Ticket
Traccia riparazioni e reclami.
NPS dei soci
Metrica di fedeltà in un’unica dashboard.
Risultati di business
- Meno disdette legate al servizio
- Fix più rapidi a piano
- Ranking trasparenti dei trainer
- Dati operativi per i manager
Il QR nello spogliatoio ha evidenziato lacune di pulizia — l’NPS è salito dopo il cambio di turni.
FAQ per manager fitness
- QR per zona?
- Sì — palestra, piscina, sauna come oggetti.
- Valutare i trainer?
- Sì — invito dopo le sessioni di PT.
- Serve l’app per i soci?
- No — basta il browser del telefono.