Dopo il servizio
Il cliente lascia il box o riceve lo scontrino.
Soluzioni
E-Vidhuk per autolavaggi e detailing
Valutazione dopo il servizio: qualità, velocità e personale — con alert istantanei.
La qualità del lavaggio si giudica subito
I clienti vedono il risultato in pochi minuti. Intercetta i cali di qualità ora — non dopo su Maps.
E-Vidhuk raccoglie il voto dopo il box e confronta turni e sedi.
Scenario autolavaggio
Servizio → QR/scontrino → voto → problema → risposta → analytics
Voto
Qualità, velocità, personale.
Problema
Il voto basso entra in coda per il manager.
Risposta
Rework o compensazione on-site.
Analytics
Confronta turni e sedi della rete.
Funzionalità per gli autolavaggi
Un punto o una catena
QR post-lavaggio
Form rapido sul telefono.
Valutazione staff
Ranking per turno e dipendente.
Alert
Negativi all’admin subito.
Rete di punti
Confronto tra sedi.
Ticket
Traccia il rework.
Senza POS
Parti senza integrazioni.
Risultati di business
- Meno reclami ripetuti
- Controllo qualità per turno
- Recovery on-site più rapido
- Dati per formare lo staff
I voti sul detailing hanno evidenziato un gap di turno — gli standard si sono allineati in due settimane.
FAQ autolavaggio
- Funziona senza POS?
- Sì — QR alla cassa o sullo scontrino.
- Confrontare i turni?
- Sì — tramite sedi/oggetti o tag.
- Tempo di avvio?
- Circa 10 minuti per punto.