Dopo il trattamento
Il cliente è invitato a valutare la visita.
Soluzioni
E-Vidhuk per centri estetici e SPA
Raccogli voti dopo ogni trattamento: specialista, qualità della procedura e servizio — con alert all’admin.
Perché i saloni hanno bisogno di feedback subito dopo la visita
I clienti raramente si lamentano ad alta voce — cambiano specialista o lasciano una recensione pubblica. E-Vidhuk cattura il voto mentre l’esperienza è fresca.
QR separati per specialista o cabina mostrano dove cala la qualità.
Scenario salone
Cliente → trattamento → QR → voto specialista → alert → risposta → analytics
Voto
Specialista, procedura e servizio complessivo.
Problema
I voti bassi entrano in coda prioritaria.
Avviso
L’admin vede il segnale su Telegram o email.
Azione
Riprenota, compensa o forma lo specialista.
Analytics
Ranking specialisti e servizi per sede.
Funzionalità per i saloni
Da una cabina a una rete SPA
QR post-trattamento
Form mobile breve, senza app.
Valutazione specialista
Collega il feedback a un professionista.
Alert istantanei
I negativi arrivano all’admin in pochi secondi.
Confronto servizi
Capelli, unghie, cosmesi separati.
Rete di saloni
NPS e reclami per filiale.
Ticket
Traccia la chiusura dei casi negativi.
Risultati di business
- Meno clienti persi grazie a una risposta tempestiva
- Ranking trasparenti degli specialisti
- Dati per il coaching del team
- Avvio senza integrazione CRM del salone
I voti per specialista hanno mostrato chi aveva bisogno di coaching — e i negativi su Maps sono calati.
FAQ per titolari di salone
- QR separato per specialista?
- Sì — ogni professionista o cabina può essere un oggetto.
- I clienti devono installare un’app?
- No — scansionano e aprono il form nel browser.
- Adatto alle reti SPA?
- Sì — confronta sedi e servizi in un’unica dashboard.