Zonas del complejo
Habitación, restaurante, actividades, infraestructura.
Soluciones
E-Vidhuk para complejos turísticos y de recreo
Valorar estancia, restauración, personal, actividades e infraestructura.
Experiencia integral de vacaciones
El huésped no valora un solo servicio, sino todo el complejo: habitación, comida, animación, playa o pistas.
E-Vidhuk recoge la señal por zonas y ayuda a corregir antes de la reseña pública.
Escenario en el complejo
Estancia → QR por zonas → valoración → incidencia → respuesta → analítica
Valoración
Formulario breve desde el lugar de la experiencia.
Incidencia
Negativo — a duty / responsable.
Respuesta
Corrección durante la estancia del huésped.
Analítica
NPS por zonas y temporadas.
Funciones para turismo
Resorts, bases y complejos
QR por zonas
Feedback del punto de experiencia.
Alertas duty
Negativos al equipo de turno.
NPS / CSAT
Métricas de lealtad.
Multizona
Alojamiento, F&B, actividades.
Tickets
Cierre durante la estancia.
Temporadas
Tendencias por temporada.
Resultados de negocio
- Menos reseñas negativas públicas
- Corrección mientras el huésped sigue en el complejo
- Visibilidad por zonas y servicios
- Datos para planificación estacional
Con QR por zonas arreglamos fallos de F&B antes del checkout — mejoró el NPS de temporada.
Preguntas de turismo
- ¿QR en habitación y restaurante?
- Sí — cada zona con analítica propia.
- ¿Formularios multilingües?
- Sí — configure idiomas por canal.
- ¿Hace falta app?
- No — QR abre el formulario en el navegador.