Punto de contacto
QR en recepción, sala o vestuario.
Soluciones
E-Vidhuk para gimnasios y clubs de fitness
QR en recepción y sala: valorar entrenador, limpieza, equipos y servicio.
Retener socios con la calidad de la experiencia
La gente se va no solo por el precio — por colas en vestuarios, máquinas rotas y personal poco atento.
E-Vidhuk muestra las zonas problemáticas del club antes de que cancelen el abono.
Escenario en el club
Visita → QR → valoración → incidencia → alerta → acción → analítica
Valoración
Entrenador, limpieza, equipos, servicio.
Incidencia
Puntuación baja o comentario sobre una avería.
Alerta
El manager de sala recibe la alerta.
Acción
Reparación, limpieza o conversación con el entrenador.
Analítica
Compare zonas y sedes de la red.
Funciones para fitness
De un club a una cadena
QR en el club
Formulario móvil sin app.
Valoración por zonas
Sala, vestuario, recepción por separado.
Alertas
Negativos al manager en segundos.
NPS de socios
Tendencias de lealtad en el tiempo.
Tickets
Cierre de incidencias con SLA.
Red de clubs
Compare ubicaciones y turnos.
Resultados de negocio
- Menos cancelaciones por problemas detectados a tiempo
- Datos claros para mantenimiento y limpieza
- Coaching de entrenadores con feedback real
- Puesta en marcha en minutos
Vimos que el vestuario de mujeres bajaba el NPS — lo corregimos y mejoró la retención.
Preguntas de clubs
- ¿QR por zona?
- Sí — cada zona u objeto con su propia analítica.
- ¿El socio necesita app?
- No — cámara + navegador bastan.
- ¿Varias sedes?
- Sí — ranking de clubs y zonas en un panel.