Tras la clase
El alumno recibe una encuesta breve.
Soluciones
E-Vidhuk para autoescuelas
Valoración tras la clase: instructor, calidad de la sesión y organización.
La calidad de los instructores es clave para la reputación
Los alumnos comparan escuelas por el trato del instructor y la organización. Sin recogida sistemática se entera tarde.
E-Vidhuk da una valoración tras cada clase y un ranking de instructores.
Escenario en la autoescuela
Clase → invitación → valoración del instructor → incidencia → respuesta → analítica
Valoración
Instructor, claridad, puntualidad.
Incidencia
Puntuación baja — a dirección.
Respuesta
Conversación con el instructor o cambio.
Analítica
Ranking de instructores y grupos.
Funciones para autoescuelas
Clases prácticas y teóricas
Valoración post-clase
Invitación al momento.
Ranking de instructores
Calidad visible por profesional.
Alertas
Negativos a dirección.
CSAT
Métricas de satisfacción.
Tickets
Seguimiento de quejas.
Varias sedes
Compare ubicaciones.
Resultados de negocio
- Mejor reputación gracias a instructores controlados
- Menos abandonos por mala experiencia
- Datos para coaching del equipo
- Arranque sencillo
El ranking de instructores dejó claro a quién apoyar — subió el CSAT de las clases.
Preguntas de autoescuelas
- ¿Tras cada clase práctica?
- Sí — o tras bloques de clases, según configure.
- ¿Hace falta app?
- No — enlace o QR en el navegador.
- ¿Varios instructores?
- Sí — cada uno con su analítica.
Active la valoración en su autoescuela
Primeras notas tras la clase — hoy.